Direct doorverbinden
U bent aan het bellen en u wilt de klant direct doorverbinden.
Stap 1
Druk 2 keer op het streepje onder de R (zie afbeelding 1).
U ziet 2 pijltjes (>>) staan op het scherm.
Stap 2
Typ het nummer waarmee de klant doorverbonden dient te worden. Na ongeveer 3 seconde wordt de klant automatisch doorverbonden (zie afbeelding 1).
Klant in de wacht om een collega te spreken & Terugkeren naar klant na collega gesproken te hebben
Stap 3
Druk 1 x op het streepje aan de rechterkant onder het letter R (zie afbeelding 2). U zult dan een R op het scherm zien verschijnen. Typ daarna direct het nummer van uw collega.
Als u bent doorverbonden met uw collega en u wilt de klant weer spreken, dan tikt u weer op het streepje onder de R en toets het nummer 2 erachter.
