Gflex is een ICT Dienstverlener, maar wat houdt dat eigenlijk precies in? Wat doen wij als ICT-dienstverlener voor de zorg? Onder ICT-dienstverlening valt in principe eigenlijk alles wat te maken heeft met ICT. Maar binnen de zorgsector is dat nog specifieker en kritischer. Zorgverleners vertrouwen op stabiele en veilige ICT-oplossingen voor hun dagelijkse werkzaamheden, zoals elektronische patiëntendossiers (EPD), medische apparatuur en communicatiesystemen. Storingen of problemen kunnen directe gevolgen hebben voor de patiëntenzorg. Daarom biedt Gflex gespecialiseerde ICT-oplossingen voor zorginstellingen, huisartsenpraktijken en andere medische organisaties.
Hard- en softwareproducten worden door ons team geleverd, maar het belangrijkste komt daarna: een correcte en veilige installatie. Dat is precies wat Gflex doet. Ons ervaren team zorgt ervoor dat alle systemen optimaal worden geïnstalleerd en voldoen aan de strikte eisen rondom gegevensbescherming en veiligheid binnen de zorg. Denk bijvoorbeeld aan het koppelen van medische software met patiëntendossiers of het inrichten van een veilig netwerk voor zorgmedewerkers die op verschillende locaties werken.
Na installatie is het beheer van de ICT-systemen cruciaal. Binnen de zorg draait alles om betrouwbaarheid en veiligheid. Bij Gflex werken wij volgens een heldere visie waarbij we zorgen voor continuïteit en een optimaal functionerend systeem. Dit betekent dat zorgmedewerkers altijd kunnen rekenen op een veilige en efficiënte digitale werkomgeving.
Wanneer er zich een probleem voordoet, moeten zorgverleners direct kunnen handelen. Onze klanten kunnen ons op elk moment bellen en wij zorgen ervoor dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost. Preventief onderhoud is daarbij essentieel. Wij kiezen er vaak voor om elk kwartaal de systemen van onze klanten te onderhouden. Dit voorkomt storingen en zorgt ervoor dat de software altijd up-to-date is.
In de zorg is het essentieel dat systemen dag en nacht operationeel blijven. Daarom monitoren wij actief de ICT-infrastructuur. Wij controleren dagelijks of back-ups correct zijn uitgevoerd en of er beveiligingsupdates nodig zijn. Mocht er iets misgaan, dan grijpen wij direct in om problemen te verhelpen voordat ze impact hebben op de zorgverlening.
Omdat zorg 24/7 doorgaat, zijn wij ook dag en nacht bereikbaar. Of het nu gaat om een storing in een patiëntportaal of een urgente veiligheidsupdate: ons team staat klaar om te ondersteunen. Daarnaast werken wij proactief mee aan verbeteringen, zoals het vervangen van verouderde systemen en het optimaliseren van ICT-beveiliging binnen zorginstellingen.
Onze missie als ICT-dienstverlener in de zorg is om zorginstellingen en professionals volledig te ontzorgen op ICT-gebied. Door ICT-zaken uit te besteden aan Gflex, kunnen zorgverleners zich concentreren op hun belangrijkste taak: het verlenen van zorg. Wij zorgen voor een veilige, stabiele en efficiënte digitale werkomgeving, zodat zij altijd kunnen rekenen op betrouwbare technologie.